سياسة الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل:

  • للحصول على طلبك بأسرع وقت نرجو منك تحري الدقة في تزويدنا ببياناتك التالية: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان مفصل(المدينة - الحي- الشارع- المبنى).
  • لا يمكن إلغاء الطلب بعد خروجه من مستودع روح الطبيعة.
  • يحق لـ روح الطبيعة التواصل مع صاحب الطلب بشكل مباشر من خلال الهاتف أو تطبيق الواتساب في حال وجود خطأ في المعلومات دون أن يتحمل العميل أي رسوم إضافية
  • يحق لـ روح الطبيعة إلغاء الطلب في حال الشك بأنه طلب احتيال.
  • تقوم سمسا بتوصيل طلبك إلى بابك ويمكنك طلب استلام طلبك من مكتبهم بالاتصال بهم.


شركات الشحن:

يتعامل متجر روح الطبيعة مع شركة سمسا اكسبريس لتوصيل شحناتكم داخل المملكة العربية السعودية.


أسعار الشحن:

سعر الشحن لجميع المناطق التي تقدم فيها سمسا خدماتها هي 35 ريال سعودي فقط.


مدة التوصيل:

يستغرق تجهيزنا لطلبك يوم عمل واحد.

التوصيل داخل الممكلة العربية السعودية يستغرق 3-7 أيام عمل،


الدفع عند الاستلام:

عند اختيارك طريقة الدفع عند الاستلام، سيتم تطبيق رسوم إضافية وهي 21 ريال.


تتبع الطلب:

عند شحن الطلب سوف يتم تحديث رقم الشحنة لطلبك في قسم "طلباتي" على المتجر فور خروجها من مستودعات روح الطبيعة. و بإمكانك تتبع طلبك عن طريق الضغط على الرابط التالي وإدخال رقم الشحنة

اضغط هنا للوصول إلى موقع سمسا اكسبريس